Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van mystiq8. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens die wij via ons contactformulier en onze website verzamelen.

2. Contactgegevens

mystiq8

• E-mail: hi@mystiq8.be
• Telefoon: +32 456 96 02 88

3. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij

Via ons contactformulier verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Website URL (optioneel)
• De inhoud van uw bericht
• Tijdstip en datum van verzending

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw verzoek
• Om u te informeren over onze diensten die relevant zijn voor uw vraag
• Om onze dienstverlening te verbeteren

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan derden of gebruiken voor doeleinden waarvoor u geen toestemming hebt gegeven.

5. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming, gegeven bij het versturen van het contactformulier
• Ons gerechtvaardigd belang om uw verzoek te beantwoorden
• De noodzaak om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, met een maximum van 2 jaar na ons laatste contact. Na deze periode worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er een wettelijke reden is om ze langer te bewaren.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

8. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden indien:

• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld bij het gebruik van een CRM-systeem)
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• U hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven

Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

9. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Deze zijn nodig voor het correct functioneren van de website.
• Analytische cookies: Via Google Analytics verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via uw browser verwijderen.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op vergetelheid (verwijdering)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens bovenaan dit privacybeleid. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan direct contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Controleer daarom regelmatig deze pagina voor de meest recente versie van ons privacybeleid.